Cuando hablamos de terminales interactivos, una de las preguntas más habituales que surgen es: ¿qué componentes industriales va a integrar la solución tecnológica? En el caso de una de sus funciones sea identificar a usuarios, entoces nuestro equipo comercial y asesor plantea esta otra cuestión ¿cómo se va a identificar la persona? La respuesta no siempre es sencilla, porque hoy en día existen varias tecnologías de identificación que pueden integrarse en este tipo de soluciones tecnológicas: RFID, NFC, biometría… y cada una tiene sus propias ventajas, limitaciones y aplicaciones.
Desde EOS Ibérica, como especialistas en el diseño industrial y fabricación de terminales interactivos, sabemos que no hay una solución tecnológica universal. Lo que funciona en un entorno puede no ser la mejor opción en otro. Por eso, queremos compartir contigo un análisis práctico y ameno de las principales tecnologías de identificación disponibles en el mercado y cómo pueden integrarse en terminales interactivos de autoservicio, autopago o autogestión.
RFID: identificación sin contacto y a varias distancias
Una de las tecnologías de identificación más utilizadas es el RFID (Radio Frequency Identification). Esta tecnología de identificación permite identificar objetos o personas a través de etiquetas electrónicas (tags) y lectores que utilizan ondas de radio. A diferencia de otras tecnologías, no necesita contacto directo ni línea de visión. Esto significa que el lector puede reconocer el tag incluso si está dentro de un bolso o detrás de una carcasa.
Existen diferentes tipos de RFID según su frecuencia: baja, alta o ultra alta. Y cada una de ellas se adapta a un uso específico.
¿Cuándo es útil integrarlo en un terminal interactivo?
Este componente industrial es recomendable integrarlo en terminales interactivos de acceso a recintos, control de empleados, gestión de almacenes o incluso para seguimiento de activos. También se usa mucho en bibliotecas, hospitales y entornos industriales.
¿Qué valor aporta?
- Agilidad en la identificación.
- Capacidad de leer múltiples etiquetas electrónicas a la vez.
- Durabilidad y resistencia en entornos exigentes.
En nuestras soluciones tecnológicas, integramos módulos RFID industriales pensados para funcionar de forma fiable incluso en condiciones ambientales hostiles: polvo, humedad, temperaturas extremas…
NFC: Cómodo social y muy extendido
El NFC (Near Field Communication) es una tecnología basada en RFID, pero optimizada para distancias cortas (menos de 4 cm). Es la que más familiar nos puede resultar, ya que es la tecnología que nos permite pagar con nuestro smartphone, validar el abono del transporte o acceder a un concierto o cualquier otro evento con una pulsera electrónica.
Su gran ventaja es su integración con smartphones, lo que lo convierte en una opción muy popular para terminales orientados al usuario final.
¿Cuándo se recomienda su integración en un terminal interactivo?
Cuando la solución tecnológica esté destinada al público general, y se quiera ofrecer una experiencia rápida, intuitiva y sin necesidad de contacto físico. Por ejemplo: puntos de información turística, kioscos de ticketing, tótems digitales en festivales, estaciones de alquiler de bicicletas o incluso máquinas expendedoras inteligentes.
¿Qué ventajas ofrece?
- Interacción rápida y segura.
- El usuario solo necesita su móvil o una tarjeta NFC.
- Buena compatibilidad con apps, marketing digital y fidelización.
En EOS Ibérica trabajamos con lectores NFC industriales compactos y robustos, que se integran perfectamente en nuestros terminales interactivos sin comprometer el diseño.
Biometría: identificación personal, sin necesidad de llevar nada
La biometría permite identificar a las personas por sus rasgos físicos únicos: huella dactilar, rostro, iris o incluso voz. Cada vez más presente en smartphones y sistemas de seguridad, esta tecnología también se está abriendo paso en el mundo de los terminales interactivos.
¿Cuándo tiene sentido integrarla?
Cuando se quiere incrementar la seguridad o cuando los usuarios no disponen de una tarjeta o dispositivo. Es común en terminales interactivos de control de presencia, accesos a zonas restringidas, clínicas, hospitales, centros educativos o incluso oficinas gubernamentales.
¿Qué ventajas tiene?
- Alta fiabilidad y seguridad.
- El usuario no necesita llevar nada encima.
- Evita el uso compartido de tarjetas o códigos.
¿Cuáles de las tecnologías de identificación es mejor ?
Pues depende. Lo más importante es tener claro el uso y aplicación final del terminal interactivo, el perfil del usuario y el entorno en el que se instalará. En EOS Ibérica no desarrollamos software, pero sí fabricamos la solución tecnológica para que el software funcione como debe.
Diseñamos cada equipo a medida: desde el chasis metálico o de acero inoxidable hasta la integración de pantallas táctiles, lectores de tarjetas, impresoras, teclados, módulos de pago, escáneres y, por supuesto, sistemas de identificación como los que acabamos de ver.
Tabla comparativa: RFID, NFC y biometría
A simple vista, un servidor convencional y uno industrial pueden parecer similares en prestaciones, pero sus diferencias son fundamentales:
¿Necesitas ayuda para elegir?
En Grupo EOS Ibérica te asesoramos en todo el proceso de diseño de tu terminal interactivo. Si necesitas integrar un sistema de identificación y no sabes por dónde empezar, escríbenos. Te ayudamos a valorar cuál se adapta mejor a tu proyecto.
Porque no se trata solo de fabricar un terminal… se trata de fabricar el terminal interactivo con las funcionalidades que tu cliente necesita.
