Los cajeros ciudadanos forman parte de la eAdministración o administración electrónica. El objetivo de la eAdministración en los organismos públicos es evitar la “brecha digital” y mejorar la calidad y la proximidad de los servicios desde una óptica de simplificación, de amplitud de horarios y de una mayor comodidad, facilidad de uso y accesibilidad para los usuarios. El cajero ciudadano es la solución tecnológica perfecta para cubrir estas necesidades de la eAdminsitración.
En el lado de la administración pública, la implantación de los cajeros ciudadanos fomenta la eficiencia en la gestión y ofrece nuevas formas de contratación de servicios. Además, el feedback inmediato permite evaluar la información resultante y analizar nuevos servicios, así como el grado de aceptación de los existentes. Las colas para acceder a la información y a los servicios quedan atrás con las soluciones del cajero ciudadano.
Grupo EOS Ibérica diseña y fabrica estos ATM o cajeros, desde los cuales el ciudadano puede realizar pagos de tributos municipales y matrículas de cursos deportivos o culturales, ya sea en efectivo o mediante tarjeta bancaria sin ningún tipo de comisión. Otras aplicaciones del cajero son; la emisión de volantes de padrón individual y familiar, la consulta de datos censales, la recarga de la tarjeta de transporte público y la consulta de saldo y movimientos de la tarjeta, así como la gestión y alquiler de instalaciones municipales (deportivas, culturales, etc.).
APLICACIONES DEL CAJERO CIUDADANO
Gracias a las múltiples aplicaciones que puede tener el cajero ciudadano es una solución integral que puede actuar como ventanilla única con la adeministración pública. Con la tarjeta ciudadano los usuarios obtienen el medio de identificación necesario para hacer las gestiones deseadas. No obstante, cualquier persona que así lo prefiera, puede Identificarse con su DNI.
La red de cajeros ciudadanos ofrece los siguientes servicios:
> Servicios de pago: el ciudadano puede acceder al pago de recibos municipales o al pago de otros documentos. El pago de recibos municipales se realiza leyendo el código de barras del recibo que desea pagar y puede abonarlo en efectivo o con tarjeta financiera. Al terminar el pago, se imprime el ticket con los datos del documento así como la fecha y hora del pago.
> Volantes del padrón y consulta de datos censales: esta opción permite emitir los volantes de padrón y, además, dar de alta en un domicilio a nuevos residentes. También incluye la opción de búsqueda y consulta de datos del censo.
SOLUCIONES TECNOLÓGICAS PARA GESTIONAR INSTALACIONES DEPORTIVAS
El cajero ciudadano constituye un nuevo canal de información y comunicación en las instalaciones deportivas. Este tipo kiosco interactivo permite que cualquier usuario de centros deportivos puedan acceder de forma sencilla e interactiva de forma sencilla y ágil los siguientes servicios:
>Consulta, reserva y alquiler de las instalaciones deportivas.
>Asesoramiento para la realización del deporte.
>Información de interés sobre deporte y actividades recreativas.
>Información de las instalaciones deportivas.
>Agenda de actividades deportivas y recreativas.
>Contacto y sugerencias.
Esta solución tecnológica está diseñada para favorecer tanto a los centros deportivos como a los usuarios. El centro consigue no solo potenciar su imagen mediante un sistema rápido y eficaz sin los costes de la publicidad convencional, sino que además obtiene información sobre los usuarios, sus hábitos, preferencias, nuevas necesidades y demandas…
Las ventajas para el usuario son: la información actualizada, un mayor aprovechamiento del tiempo libre, y facilidad y rapidez de acceso a las instalaciones deportivas.
No dudes en conctactar con nosotros para obtener información acerca de nuestro eCiudadano Dual o cualquier otra solución tecnológica. Somos fabricantes de kioscos interactivos a la medida y ajustados a las necesidades individuales de los clientes.
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eAutopago Encastrable
Grupo EOS pone al servicio de la Administración todo su conocimiento y experiencia en la fabricación de terminales antivandálicos y desatendidos para desarrollar cajeros ciudadanos que mejoren el servicio a los usuarios
Con los cajeros ciudadanos, los organismos públicos no solo potencian su imagen sin los costes de la publicidad convencional, sino que además obtienen información sobre los usuarios, sus hábitos, preferencias, nuevas necesidades y demandas, lo que les ayuda a mejorar el servicio.