Cada vez es más frecuente realizar trámites electrónicos, procedimientos tributarios, ejecución de trámites o pagos a través de terminales interactivos desatendidos.
Lo más habitual es que estos kioscos cuenten con una sola pantalla y que integren componentes o periféricos como teclado, lector QR, lector DNIe, tarjetas, contactless …
En EOS Ibérica además de contar con un extenso catálogo de soluciones tecnológicas con una sola pantalla o dos pantallas en una misma cara, también ha diseñado y fabricado terminales interactivos «Dual Side». Son kioscos de exterior que cuentan con una pantalla a ambos lados del terminal. Se tratan de nuestros modelos eNtry Pie Dual Side y eTótem Xtrem Dual Side. ¿Qué ventajas presentan estos terminales con doble pantalla? ¿Qué usos o aplicaciones tienen? Son preguntas a las que vamos a dar respuesta a lo largo de este post.
VENTAJAS DE LOS TERMINALES INTERACTIVOS “DUAL SIDE”
Los terminales interactivos “dual side” o con una pantalla a ambos lados del kiosco presentan varias ventajas frente a las soluciones tecnológicas que solo cuentan con una pantalla.
Algunas de estas ventajas son:
- Mayor visibilidad: con dos pantallas, los terminales multimedia pueden mostrar más contenido y llamar la atención de los usuarios desde distintos ángulos. Esto es muy positivo, sobre todo, en espacios muy concurridos, ya que se incrementa las posibilidades de que las personas puedan ver la información o anuncios. Además, si el tótem o terminal está ubicado en una zona con múltiples flujos de tráfico de personas, las pantallas pueden utilizarse para mostrar anuncios cruzados o promocionar diferentes productos o servicios simultáneamente.
- Reduce los tiempos de espera: al tener una pantalla a ambos lados del terminal, se agilizan los tiempos de espera, ya que los usuarios disponen de dos pantallas para realizar trámites electrónicos, transacciones electrónicas, ejecutar trámites, sacar entradas o realizar autopagos.
- Mayor interacción: al tener dos pantallas, permite aumentar la interacción con los usuarios. Por ejemplo, una pantalla puede mostrar contenido estático, y la otra puede ser táctil o interactiva, lo que permite al usuario tener una experiencia más inmersiva y atractiva.
- Mayor comunicación: una de las pantallas puede utilizarse para mostrar información adicional a lo que se proyecta en la otra pantalla. Esto es especialmente útil en entornos de marketing y/o de publicidad, donde se puede destacar características o detalles importantes. O, también cada pantalla puede mostrar contenidos completamente diferentes al mismo tiempo. Por ejemplo, en una feria o congreso, una pantalla puede proyectar la imagen corporativa de la empresa, y en la otra un mapa interactivo del lugar, para que los usuarios los puedan encontrar más rápidamente.
- Mayor diferenciación: los terminales de doble pantalla tienden a llamar más la atención que los de una sola pantalla debido a su diseño y presencia virtual. Esto puede ser útil para captar la atención del público en espacios donde la competencia por la atención es alta.
En resumen, los kioscos con dos pantallas, como los que diseñamos y fabricamos en EOS Ibérica, ofrecen una serie de ventajas que los hacen más atractivos y versátiles en comparación con los de una sola pantalla. Su capacidad para mostrar contenido brinda una experiencia interactiva y ofrece información adicional convirtiéndolos en una opción popular para diversos entornos, como espacios públicos, eventos, ferias comerciales y puntos de venta.
eNtry Dual Side
eTótem Xtrem Dual Side
SECTORES Y APLICACIONES MÁS HABITUALES
Los terminales “Dual Side” o con una pantalla a ambos lados presenta una serie de beneficios frente a los kioscos que solo tienen una sola pantalla o dos pantallas pero en el mismo lado.
Los kioscos con doble pantalla suelen utilizarse como puntos de información, publicitarios, directorios, digital signage o smartcities. Por lo que los sectores donde son más frecuentes su instalación son:
- Comunicación, publicidad y marketing
- Administraciones públicas
- Deporte y ocio
- Museos y bibliotecas
- Centros comerciales
- Gestión de colas
- Eventos culturales o deportivos
- Estaciones de tren, metro y autobús
En EOS Ibéricas somos fabricantes de soluciones tecnológicas desde hace más de 25 años, no dudes en contactar con nosotros. Nuestro equipo comercial te asesorará sobre el terminal que mejor se adapte a tus necesidades.