El Real Decreto 933/2021, desde el 2 de diciembre de 2024 es de obligado cumplimiento para alojamientos turísticos (hoteles, hostales, casas rurales …), agencias de viajes y empresas de alquiler de coches en España. Este cambio legislativo busca reforzar la seguridad ciudadana y la transparencia en el sector, pero también representa un desafío para los negocios que deben cumplir con las nuevas exigencias de registro y control de acceso.
En este artículo, te contamos cómo las soluciones tecnológicas de Grupo EOS Ibérica, como los terminales interactivos eControl, eAccess y eMural, pueden ayudar a los sectores turísticos afectados a cumplir con esta normativa de forma eficiente, simplificando procesos y mejorando la experiencia de los usuarios.
¿QUÉ IMPLICA EL REAL DECRETO 933/2021 PARA EL SECTOR TURÍSTICO?
Esta normativa exige a los hoteles, empresas de alquiler de coches y agencias de viajes:
- 📋 Registro de viajeros y clientes: recopilar datos personales, fechas de estancia, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de cuenta … y otra información relevante. Estos registros deben mantenerse durante tres años y estar disponibles para las autoridades.
- 🏢 Información del negocio: los propietarios deben proporcionar sus datos fiscales y de contacto, fomentando la transparencia en el sector.
- 📊 Entrega de información a las autoridades: garantizar que los datos recopilados estén disponibles y sean fácilmente accesibles en caso de solicitud.
EL RETO PARA EL SECTOR TURÍSTICO
A simple vista, cumplir con estas obligaciones puede parecer una carga administrativa que requiere tiempo y recursos personales adicionales. Sin embargo, el uso de tecnologías innovadoras puede transformar este desafío en una oportunidad para optimizar la gestión empresarial y mejorar la experiencia de los clientes.
LA SOLUCIÓN: TERMINALES INTERACTIVOS PARA REGISTRO DE VIAJEROS Y CONTROL DE ACCESO
En Grupo EOS Ibérica, diseñamos y fabricamos terminales interactivos que hacen que el cumplimiento del Real Decreto 933/2021 sea rápido, sencillo y eficaz:
1. Registro automatizado de viajeros
Nuestros terminales permiten que los viajeros realicen un auto check-in de manera autónoma y segura. Los datos recopilados se almacenan digitalmente, cumpliendo con las normativas de registro documental. Esto no solo ahorra tiempo a los propietarios, sino que también reduce la carga de trabajo de los recepcionistas, permitiéndoles centrarse en tareas de mayor valor añadido.
2. Control de acceso eficiente
Gracias a la integración con sistemas de control de acceso, nuestros terminales gestionan de forma automatizada los permisos de entrada y salida de los clientes. Esto no solo mejora la seguridad, sino que también asegura un registro preciso y completo de los movimientos dentro del establecimiento.
3. Experiencia mejorada para los clientes
El uso de terminales y tótems interactivos optimiza el proceso de registro, haciéndolo más ágil y cómodo para los viajeros. Esto refuerza la percepción positiva del servicio y fomenta la fidelidad de los clientes.
NUESTRAS SOLUCIONES: eControl, eAccess, e Mural
Con los terminales interactivos de Grupo EOS Ibérica, los negocios del sector turístico pueden:
- Cumplir con las obligaciones legales del Real Decreto 933/2021.
- Mejorar la experiencia de los usuarios al simplificar el proceso de registro.
- Optimizar sus operaciones, aliviando la carga administrativa del personal.
Nuestros terminales interactivos eControl, eAccess, o eMural son algunas de las soluciones tecnológicas que pueden facilitar a las empresas de alojamiento turístico (hoteles, hostales, casas rurales, apartamentos turísticos …), agencias de viajes y empresas de alquiler de coches llevar a cabo estos registros de viajeros.
CONVIERTE LA NORMATIVA EN UNA VENTAJA PARA TU EMPRESA
El Real Decreto 933/2021 no tiene por qué ser un problema para tu negocio. Con las soluciones tecnológicas de Grupo EOS Ibérica, puedes convertir esta obligación legal en una oportunidad para mejorar tus servicios, ofrecer una mejor experiencia al visitante y ganar competitividad en el sector.
Contáctanos para descubrir cómo nuestros terminales interactivos pueden ayudarte a cumplir con la normativa y transformar la experiencia de tus clientes.